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常見問題

常見問題列表

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    我該如何支付清晨出發的費用?

    請於前一天晚上11點前結清帳單。
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    我可以用信用卡嗎?

    你可以如下使用它:(如果您只是當天往返溫泉,不打算過夜,則需要使用售票機購票,但售票機只接受現金。)
    〇信用卡
    Visa/Mastercard
    銀聯(銀聯)
    JCB
    American Express
    Diners Club
    Discover
    〇交通電子貨幣
    iD
    QUICPay
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    提前將行李寄送到飯店

    請提前聯絡我們,我們將為您保管行李直至辦理入住手續,貴重物品、食品和危險物品除外。請務必寫明您的入住日期和代表姓名,並寄至以下地址。

    〒799-2431
    愛媛縣松山市北條1180番地
    Seapa之湯
    ○月○天 住宿 ○○先生。
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    有宵禁嗎?

    沒有關門時間。請放心,您可以隨時進出。
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    是否有警鐘敲響?

    非常抱歉。前台從辦理入住手續開始營業,一直持續到晚上 11 點,所以我們無法為您提供協助。
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    會說英語嗎?

    有些員工會說英語,但我們會使用翻譯設備,所有員工都會盡最大努力,以熱情好客的精神提供最好的服務。
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    你們可以安排週年紀念特別禮拜嗎?

    可以安排蛋糕和鮮花。請至少提前3天與我們聯絡。
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    我可以自備食物嗎?

    你不能把它們帶進宴會廳或餐廳,但你可以把它們帶進你的房間。
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    請問是否有輪椅無障礙設施?

    非常抱歉。這裡沒有無障礙空間設施。不過,如果您有任何疑問,請隨時提出,我們將盡力為您提供協助。
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    關於飯店行李運送事宜

    您可以使用大和的貨到付款快遞服務。請洽詢櫃檯。
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    入住前和退房後,可以幫我寄放行李嗎?

    我們不僅會在您入住前保管您的行李,也會在您退房後繼續保管您的行李。
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    附近有可以提款的地方嗎?

    步行 5 分鐘即可到達 Iyo 銀行,步行 10 分鐘即可到達便利商店。

預約和諮詢

如有任何疑問,請與我們聯絡。

089-993-0101

[受理時間] 9:30至23:00