자주 하는 질문

정산은 전날의 23시까지 부탁 말씀드립니다.

아래와 같이 사용하실 수 있습니다.(숙박이 아닌 당일치기 온천만의 이용은 발매기가 되어 현금만이 됩니다)
〇신용카드
Visa/Mastercard
UnionPay(UinonPay)
JCB
American Express
Diners Club
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사전에 연락하신 후 보내 주신 짐은 귀중품이나 식품, 위험물 이외는 체크인까지 보관하겠습니다.반드시 숙박일, 대표자명을 기입해 아래 주소로 보내주십시오.

〒799-2431
에히메 현 마츠야마 시 호죠 1180
시파노유
○달○일　숙박　○○님

통금 시간은(는) 없습니다.항상 출입할 수 있으므로 안심하십시오.

죄송합니다.프런트 데스크의 영업 시간이 체크인보다 23:00까지이므로 대응하기 어렵습니다.

영어 대응할 수 있는 것도 있습니다만, 번역기 등을 사용할 수 있는 한 전원이 환대의 정신으로 대응하겠습니다.

케이크와 꽃 준비는 가능합니다.3일 이상 전에 연락 주시기 바랍니다.

연회장, 레스토랑으로의 반입은 할 수 없습니다만, 객실에는 반입하실 수 있습니다.

죄송합니다.배리어 프리 설비가 갖추어져 있지 않습니다.단, 가능한 한 도와 드리므로 걱정없이 질문하십시오.

야마토 수취인 택배를 이용하실 수 있습니다.프론트 데스크로 문의하여 주시기 바랍니다.

체크인 전에는 물론, 체크아웃 후에도 짐을 맡아드립니다.

도보로 5분 거리에 이요 은행, 도보로 10분 거리에 편의점이 있습니다.